UsePrint to marka firmy Weber & Weber oferująca jednorazowe podkłady stomatologiczne i medyczne z możliwością personalizowanego nadruku.

Podkłady są przeznaczone do bezpośredniego kontaktu ze skórą i mogą być stosowane w gabinetach medycznych oraz stomatologicznych.

Oferujemy podkłady w czterech rozmiarach:

• 33 cm
• 50 cm
• 60 cm
• 70 cm

W UsePrint dostępne są dwa rodzaje podłoży:

• papier,
• papier + folia.

Szczegółowe informacje o dostępnych podłożach znajdziesz w Nasze materiały

Tak. Wszystkie podkłady UsePrint oraz Weber&Weber są produktami jednorazowego użytku.

Nie. Podkłady UsePrint są niesterylne.

Tak. Produkty są przeznaczone do bezpośredniego kontaktu ze skórą.

Akceptujemy pliki w formatach:

• JPEG,
• PNG.

Tak. Zalecamy przygotowanie grafiki w przestrzeni kolorów CMYK.

Więcej informacji znajdziesz w instrukcji przygotowania pliku do druku.

Tak, pliki są weryfikowane przed rozpoczęciem produkcji. Weryfikacja ma jednak charakter podstawowy i nie obejmuje pełnej analizy kolorów, wymiarów oraz jakości grafiki.

Jeżeli przesłany plik będzie nieodpowiedni lub całkowicie nieprzydatny do produkcji, skontaktujemy się z Tobą za pośrednictwem adresu e-mail podanego podczas składania zamówienia.

Tak. Możemy przygotować projekt graficzny na Twoje zamówienie.

W takim przypadku prosimy o kontakt pod adresem useprint@webermed.com. Koszt przygotowania projektu zostanie uwzględniony w indywidualnej wycenie.

Tak. Jeżeli projekt jest przygotowywany przez UsePrint, przed rozpoczęciem produkcji otrzymasz go do akceptacji.

Tak. Na stronie prywatnego profilu możesz skorzystać z opcji „Zamów ponownie”. Przy kolejnym zamówieniu zostanie uwzględniony pierwotnie przesłany przez Ciebie plik oraz wybrany wcześniej wzór.

Standardowy czas produkcji wynosi do 15 dni roboczych.

Jest to maksymalny czas produkcji, jednak rzeczywisty termin może być krótszy.

W przypadku standardowego zamówienia czas produkcji liczony jest od momentu opłacenia zamówienia.

Jeżeli projekt jest przygotowywany przez UsePrint na indywidualne zamówienie, czas produkcji liczony jest od momentu ostatniej akceptacji projektu przez klienta.

Tak. Produkcja trwa maksymalnie do 15 dni roboczych.

Czas realizacji zależy od aktualnej metody produkcji oraz rodzaju materiału.

W procesie produkcyjnym wykorzystujemy różne wałki dostosowane do konkretnych materiałów. Wał jest zmieniany w cyklu tygodniowym, dlatego w zależności od momentu złożenia zamówienia oczekiwanie na produkcję może być krótsze lub zbliżone do maksymalnego terminu 15 dni roboczych.

Nie. Wszystkie zamówienia realizujemy w standardowym terminie do 15 dni roboczych.

Tak. Termin 15 dni jest liczony w dniach roboczych, dlatego dni ustawowo wolne od pracy oraz święta nie są wliczane do czasu produkcji.

Tak. Termin 15 dni jest liczony w dniach roboczych, dlatego dni ustawowo wolne od pracy oraz święta nie są wliczane do czasu produkcji.

Koszt wysyłki wynosi 25 zł.

Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firmy DPD.

Nie, obecnie nie realizujemy wysyłek poza Polskę.

Po zakończeniu produkcji dostawa przesyłki zajmuje zazwyczaj 2–3 dni robocze.

Tak. Po nadaniu przesyłki otrzymasz informacje umożliwiające jej śledzenie.

Obecnie nie oferujemy standardowej opcji odbioru osobistego.

Tak. Zamówienie może zostać wysłane na adres wskazany podczas składania zamówienia.

Płatności w sklepie realizowane są za pośrednictwem Tpay.

Standardowo nie oferujemy płatności przelewem tradycyjnym.

Wyjątkiem mogą być indywidualne projekty przygotowywane na zamówienie.

Tak. UsePrint realizuje obecnie sprzedaż wyłącznie dla firm.

Podczas składania zamówienia, w koszyku należy podać dane niezbędne do wystawienia faktury, żeby przejść do realizacji zakupu.

Tak. Na ten moment nasze usługi są dostępne wyłącznie dla klientów biznesowych. Dane do faktury należy podać podczas składania zamówienia w koszyku.

Faktura jest wystawiana elektronicznie w systemie KSeF oraz wysyłana na maila podanego w adresie dostawy.

W przypadku problemu z zamówieniem zapoznaj się z regulaminem, w którym opisujemy zasady reklamacji i zwrotów.

Tak. W przypadku reklamacji może być wymagane przesłanie zdjęć dokumentujących problem.

Nie. UsePrint nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z nieprawidłowo przygotowanego pliku dostarczonego przez klienta.

Nie możemy zagwarantować idealnego odwzorowania kolorów widocznych na ekranie.

Różnice mogą wynikać ze specyfiki technologii druku, sposobu pokrycia powierzchni farbą oraz naturalnego koloru i właściwości materiału, na którym wykonywany jest nadruk.

Dlatego niewielkie różnice kolorystyczne pomiędzy projektem wyświetlanym na ekranie a gotowym produktem nie stanowią podstawy do reklamacji.

Tak. Na podkładzie można umieścić własne elementy graficzne, w tym dane kontaktowe, logo czy kod QR.

Tak. Realizujemy również zamówienia dla agencji reklamowych i innych podmiotów pośredniczących.

W celu omówienia szczegółów, prosimy o kontakt mailowy: useprint@webermed.com lub telefoniczny: +48 451 005 010

W przypadku większych nakładów zapraszamy do zapoznania się z ofertą FLEXO, przeznaczoną do produkcji hurtowej.

Szczegóły znajdziesz w ofercie FLEXO.

Standardowo nie oferujemy wysyłki próbek. Próbki naszych produktów są dostępne między innymi podczas wydarzeń i targów branżowych, na których jesteśmy obecni.

Nie. Standardowa oferta obejmuje podkłady o szerokości 33, 50, 60 oraz 70 cm oraz perforacji co 50 cm.

Tak. Przy kolejnych zamówieniach możesz skorzystać z funkcji „Zamów ponownie”, dzięki której wykorzystany zostanie pierwotny plik oraz wybrany wcześniej wzór. Nie musisz ponownie przygotowywać i przesyłać projektu.

Jeżeli nie znalazłeś odpowiedzi w FAQ, skontaktuj się z nami — chętnie pomożemy dobrać odpowiednie podłoże, przygotować projekt lub odpowiedzieć na pytania dotyczące zamówienia.