POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

Niniejsza Polityka Prywatności i Plików Cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających z platformy internetowej dostępnej pod adresem useprint.webermed.com, przeznaczonej wyłącznie dla klientów biznesowych.

Polityka zawiera informacje o tym, kto jest administratorem danych osobowych, jakie dane są przetwarzane, w jakich celach i na jakich podstawach prawnych, komu dane mogą być przekazywane, jak długo są przechowywane, jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą, a także w jaki sposób wykorzystywane są pliki cookies, narzędzia analityczne, marketingowe oraz wtyczki mediów społecznościowych.

Korzystanie z Platformy może wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych Klientów, osób działających w imieniu Klientów, osób kontaktowych, osób składających zamówienia, osób korzystających z Konta, Edytora lub formularzy dostępnych na Platformie, a także innych osób, których dane zostaną przekazane Administratorowi w związku z korzystaniem z Platformy.

Pojęcia pisane wielką literą, niezdefiniowane w niniejszej Polityce, mają znaczenie nadane im w Regulaminie Platformy.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

WEBER & WEBER sp. z o.o. z siedzibą w Puńcowie, adres: ul. Cieszyńska 229, 43-400 Puńców, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000947758, posiadająca NIP: 5252893112, o kapitale zakładowym 50.000,00 zł.

Dane kontaktowe Administratora:

  1. adres e-mail: [……………];
  2. numer telefonu: [………………];
  3. adres korespondencyjny: ul. Cieszyńska 229, 43-400 Puńców.

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych.

We wszystkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z Administratorem z wykorzystaniem danych kontaktowych wskazanych w pkt 1 Polityki.

2. Jakie dane przetwarzamy

Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania z Platformy oraz od relacji danej osoby z Administratorem. Administrator może przetwarzać dane osób reprezentujących Klienta, osób kontaktowych, osób zakładających Konto, osób składających Zamówienia, użytkowników Platformy, a także innych osób, których dane zostaną przekazane Administratorowi w związku z korzystaniem z Platformy.

W szczególności Administrator może przetwarzać:

  1. dane identyfikacyjne i kontaktowe, takie jak imię i nazwisko, stanowisko, nazwa firmy, NIP, dane rejestrowe, adres e-mail, numer telefonu, adres siedziby, adres wykonywania działalności, adres korespondencyjny lub adres dostawy;
  2. dane związane z Kontem, w tym login, identyfikator użytkownika, historia logowań, historia aktywności na Platformie oraz dane zapisane w ramach Konta;
  3. dane związane z Zamówieniami, w tym numer Zamówienia, przedmiot Zamówienia, Konfiguracja, status Zamówienia, historia Zamówień, dane dotyczące płatności, faktur, dostawy oraz korespondencji dotyczącej Zamówienia;
  4. dane związane z korzystaniem z Edytora, Projektów i Materiałów Klienta, w tym pliki, grafiki, logotypy, oznaczenia, teksty, projekty, zdjęcia, elementy identyfikacji wizualnej oraz inne treści przekazane lub wgrane na Platformę;
  5. dane przekazywane w ramach kontaktu z Administratorem, formularzy, zgłoszeń, zastrzeżeń dotyczących wykonania umowy lub reklamacji dotyczących usług elektronicznych;
  6. dane techniczne i eksploatacyjne, takie jak adres IP, identyfikatory plików cookies, informacje o urządzeniu, przeglądarce, systemie operacyjnym, źródle przejścia na Platformę, odwiedzanych podstronach, czasie spędzonym na stronie, zdarzeniach w koszyku i aktywności użytkownika.

Administrator co do zasady nie wymaga przekazywania danych szczególnych kategorii, o których mowa w art. 9 RODO. Takie dane nie powinny być przekazywane za pośrednictwem Platformy, chyba że jest to wyraźnie uzasadnione i wcześniej uzgodnione z Administratorem.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, dalej jako „RODO” oraz właściwymi przepisami prawa krajowego, w szczególności przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, świadczenia usług drogą elektroniczną, rachunkowości i podatków.

Administrator przetwarza dane przede wszystkim w celu umożliwienia korzystania z Platformy, utworzenia i prowadzenia Konta, weryfikacji statusu Klienta jako przedsiębiorcy, obsługi Edytora, zapisywania Projektów, przyjmowania i realizacji Zamówień, wykonania Towarów Personalizowanych, obsługi płatności, wystawiania faktur, organizacji dostawy oraz prowadzenia kontaktu z Klientem.

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

  • Zawarcie i wykonanie umowy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, tj. gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy. Dotyczy to w szczególności przyjęcia i realizacji Zamówienia, wykonania Towaru Personalizowanego, obsługi płatności, organizacji dostawy oraz kontaktu w sprawie Umowy Sprzedaży.
  • Założenie i utrzymanie Konta oraz korzystanie z Platformy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, tj. gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy o świadczenie usług elektronicznych lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem tej umowy. Dotyczy to w szczególności Rejestracji, prowadzenia Konta, logowania, korzystania z Edytora, zapisywania Projektów, dostępu do historii Zamówień oraz korzystania z innych funkcjonalności Platformy.
  • Weryfikacja statusu Klienta jako przedsiębiorcy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, gdy weryfikacja jest potrzebna do podjęcia działań przed zawarciem umowy lub wykonania umowy, oraz na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na zapewnieniu, że Platforma jest wykorzystywana zgodnie z jej biznesowym przeznaczeniem.
  • Obsługa Edytora, Projektów i Materiałów Klienta – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, w szczególności przygotowania lub realizacji Zamówienia dotyczącego Towaru Personalizowanego, oraz na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na archiwizacji Zamówienia, obsłudze zgłoszeń oraz dochodzeniu lub obronie przed roszczeniami.
  • Zapewnienie kontaktu z Administratorem za pośrednictwem formularza kontaktowego, wiadomości e-mail lub rozmowy telefonicznej – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, jeżeli kontakt dotyczy zawarcia lub wykonania umowy, albo na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na prowadzeniu korespondencji, obsłudze zapytań i bieżącej komunikacji.
  • Obsługa zgłoszeń, zastrzeżeń dotyczących wykonania umowy oraz reklamacji dotyczących usług elektronicznych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, jeżeli zgłoszenie dotyczy wykonania umowy, oraz na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na weryfikacji zgłoszeń, udzielaniu odpowiedzi, zabezpieczeniu informacji oraz dochodzeniu lub obronie przed roszczeniami.
  • Marketing bezpośredni, remarketing, reklama targetowana i pomiar konwersji – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, gdy osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na przetwarzanie danych w określonym celu, w szczególności na wykorzystywanie marketingowych plików cookies lub podobnych technologii, albo na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na promowaniu własnych produktów i usług, prowadzeniu działań marketingowych oraz mierzeniu skuteczności kampanii.
  • Wypełnianie obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych, rachunkowych i księgowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO, tj. gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.
  • Ustalanie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na ochronie praw Administratora oraz dokumentowaniu okoliczności mogących mieć znaczenie dla ewentualnych roszczeń.
  • Zapewnienie bezpieczeństwa Platformy, obsługa logów serwera i przeciwdziałanie nadużyciom – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na zapewnieniu bezpieczeństwa Platformy, ochronie infrastruktury informatycznej, wykrywaniu błędów, przeciwdziałaniu nieuprawnionemu dostępowi i nadużyciom.
  • Działania analityczne i statystyczne – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, jeżeli działania te opierają się na zgodzie na wykorzystywanie analitycznych plików cookies lub podobnych technologii, albo na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na analizie korzystania z Platformy, poprawie jej działania, optymalizacji funkcjonalności oraz rozwoju oferty.

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, zgoda może zostać wycofana w każdym czasie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Podanie danych jest dobrowolne, ale może być konieczne do korzystania z określonych funkcjonalności Platformy, w szczególności do utworzenia Konta, złożenia Zamówienia, przygotowania Towaru Personalizowanego, wystawienia faktury, organizacji dostawy, obsługi płatności lub kontaktu z Administratorem.

4. Profilowanie, analityka i reklama

Administrator może wykorzystywać dane dotyczące aktywności użytkowników na Platformie w celach analitycznych, statystycznych i marketingowych. Dotyczy to w szczególności pomiaru ruchu na Platformie, badania skuteczności kampanii reklamowych, remarketingu, tworzenia grup odbiorców, kierowania reklam do określonych grup użytkowników oraz dopasowywania reklam do ich aktywności lub zainteresowań.

Profilowanie może odbywać się z wykorzystaniem narzędzi takich jak Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel oraz podobnych narzędzi analitycznych i marketingowych.

Administrator nie podejmuje wobec osób, których dane dotyczą, decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec tych osób skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na ich sytuację.

5. Odbiorcy danych i przekazywanie danych poza EOG

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do prowadzenia Platformy, realizacji Zamówień, obsługi płatności, dostawy, księgowości, marketingu, analityki oraz zapewnienia bezpieczeństwa.

Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

  1. dostawcy usług hostingowych, IT, serwisowych i administracyjnych;
  2. dostawcy systemów e-commerce, CRM, księgowych, fakturowych i płatniczych;
  3. operatorzy płatności online, banki i instytucje płatnicze;
  4. biuro rachunkowe, doradcy podatkowi, prawni i audytorzy;
  5. firmy kurierskie, przewoźnicy i operatorzy logistyczni;
  6. podwykonawcy, producenci lub inne podmioty uczestniczące w realizacji Zamówienia, jeżeli jest to niezbędne do wykonania umowy;
  7. dostawcy narzędzi analitycznych, statystycznych i marketingowych;
  8. podmioty uprawnione do uzyskania danych na podstawie przepisów prawa.

Hostingodawcą domeny internetowej, na której działa Platforma, jest Nazwa.pl sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie.

W związku z korzystaniem z narzędzi dostarczanych przez podmioty należące do międzynarodowych grup kapitałowych, w szczególności Google, Meta i Shopify, może dochodzić do przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, w tym do Stanów Zjednoczonych. W takim przypadku przekazywanie danych odbywa się z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności na podstawie decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony, w tym w ramach EU-US Data Privacy Framework, standardowych klauzul umownych, dodatkowych zabezpieczeń albo innych podstaw dopuszczonych przez przepisy prawa.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa albo uzasadniony zabezpieczeniem, dochodzeniem lub obroną przed roszczeniami.

W szczególności dane związane z Kontem są przetwarzane przez czas korzystania z Konta, a po jego usunięciu przez okres niezbędny do wykazania prawidłowości świadczenia usług, wykonania obowiązków prawnych oraz ochrony przed roszczeniami. Dane związane z Zamówieniami, fakturami i rozliczeniami są przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa dalszego przetwarzania. Dane przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego na podstawie prawnie uzasadnionego interesu są przetwarzane do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu.

Logi serwera i dane techniczne są przechowywane przez okres uzasadniony względami bezpieczeństwa, administrowania Platformą, diagnostyki błędów oraz dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Okres przechowywania plików cookies zależy od ich rodzaju, celu wykorzystywania oraz ustawień przeglądarki internetowej lub mechanizmu zarządzania zgodami dostępnego na Platformie, jeżeli taki mechanizm został wdrożony. Pliki cookies sesyjne są co do zasady przechowywane do czasu zakończenia sesji przeglądarki, natomiast pliki cookies trwałe mogą być przechowywane przez określony czas albo do momentu ich usunięcia przez użytkownika lub wycofania zgody, jeżeli dana kategoria plików cookies jest wykorzystywana na podstawie zgody.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

  • żądania dostępu do swoich danych osobowych;
  • żądania sprostowania swoich danych osobowych;
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych;
  • żądania usunięcia swoich danych osobowych;
  • żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
  • żądania przenoszenia danych osobowych;
  • wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, przy czym wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem;
  • uzyskania informacji o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym o profilowaniu oraz o zabezpieczeniach stosowanych w związku z przekazaniem tych danych poza UE;
  • uzyskania informacji o celach przetwarzania, kategoriach przetwarzanych danych osobowych, o odbiorcach lub kategoriach odbiorców tych danych; 
  • uzyskania informacji o prawach przysługujących na mocy RODO, o prawie wniesienia skargi do PUODO, o planowanym okresie przechowywania danych lub o kryteriach ustalania tego okresu, o źródle tych danych; 
  • uzyskania kopii swoich danych osobowych.


W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem:

  1. listownie pod adresem: ul. Cieszyńska 229, 43-400 Puńców;
  2. mailowo pod adresem: ……………………..

Administrator odpowie na żądanie niezwłocznie, nie później niż w terminie miesiąca od jego otrzymania. W uzasadnionych przypadkach, w szczególności ze względu na złożoność żądania lub liczbę żądań, termin ten może zostać przedłużony o kolejne 2 miesiące. Administrator poinformuje o przedłużeniu terminu oraz jego przyczynach w terminie miesiąca od otrzymania żądania.

Aby usprawnić rozpatrzenie żądania, w zgłoszeniu można podać imię i nazwisko, adres e-mail, numer Zamówienia, jeżeli dotyczy, oraz zakres żądanego działania.

Jeżeli osoba, której dane dotyczą, uzna, że jej prawa nie zostały należycie uwzględnione albo że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO, może wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (https://uodo.gov.pl.)

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, modyfikacją, nieuprawnionym ujawnieniem lub nieuprawnionym dostępem.

Platforma korzysta z połączenia szyfrowanego z wykorzystaniem certyfikatu SSL.

Osoby korzystające z Platformy powinny stosować własne środki bezpieczeństwa, w szczególności chronić dane dostępowe do Konta, korzystać z aktualnego oprogramowania i zabezpieczeń antywirusowych oraz nieudostępniać hasła osobom trzecim.

9. Pliki cookies i podobne technologie

Platforma wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie, takie jak piksele, tagi, identyfikatory internetowe i inne technologie przechowywania lub odczytywania informacji z urządzenia użytkownika.

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika. Mogą być sesyjne, czyli przechowywane do czasu zakończenia sesji przeglądarki, albo trwałe, czyli przechowywane przez określony czas lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika.

Administrator wykorzystuje pliki cookies w szczególności w celu:

  1. zapewnienia prawidłowego działania Platformy;
  2. utrzymania sesji użytkownika po zalogowaniu;
  3. obsługi Konta, koszyka, Edytora, Projektów i procesu składania Zamówienia;
  4. zapamiętywania ustawień i preferencji użytkownika;
  5. zapewnienia bezpieczeństwa Platformy;
  6. prowadzenia analityki i statystyki;
  7. mierzenia skuteczności kampanii reklamowych;
  8. prowadzenia remarketingu i reklamy targetowanej;
  9. integrowania Platformy z wtyczkami mediów społecznościowych.

Część plików cookies jest niezbędna do prawidłowego działania Platformy i świadczenia usług drogą elektroniczną. Pozostałe pliki cookies, w szczególności analityczne, marketingowe, remarketingowe oraz związane z wtyczkami mediów społecznościowych, są wykorzystywane na podstawie zgody użytkownika, jeżeli taka zgoda jest wymagana przez przepisy prawa.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić lub wycofać zgodę na wykorzystywanie plików cookies niewymaganych do prawidłowego działania Platformy, korzystając z mechanizmu zarządzania zgodami, jeżeli został on udostępniony na Platformie, albo poprzez odpowiednią zmianę ustawień przeglądarki internetowej. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wykorzystania plików cookies dokonanego przed jej wycofaniem.

10. Narzędzia analityczne, marketingowe i media społecznościowe

Administrator korzysta lub może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych dostarczanych przez podmioty trzecie, w szczególności Google i Meta.

  • Google Analytics służy do analizy sposobu korzystania z Platformy, badania ruchu, źródeł przejścia, odwiedzanych podstron, czasu spędzonego na stronie, rodzaju urządzenia, przeglądarki oraz przybliżonej lokalizacji użytkownika. Dane uzyskane za pomocą tego narzędzia służą poprawie działania Platformy, optymalizacji treści, funkcjonalności i oferty.
  • Google Ads może być wykorzystywany do prowadzenia kampanii reklamowych, pomiaru konwersji, remarketingu, tworzenia grup odbiorców oraz wyświetlania reklam dopasowanych do aktywności lub zainteresowań użytkowników.
  • Meta Pixel może być wykorzystywany do mierzenia skuteczności reklam, analizy działań użytkowników na Platformie, tworzenia grup odbiorców, remarketingu oraz personalizacji reklam wyświetlanych w usługach Meta, takich jak Facebook lub Instagram.

Platforma może zawierać wtyczki, osadzone treści lub odnośniki do mediów społecznościowych, w szczególności Facebooka, Instagrama, TikToka, LinkedIna lub innych serwisów społecznościowych.

Samo umieszczenie odnośnika do profilu społecznościowego nie musi wiązać się z przekazaniem danych administratorowi danego serwisu. Do przekazywania danych może dochodzić w szczególności w przypadku aktywnych wtyczek, pikseli, osadzonych treści lub interakcji użytkownika z takimi elementami.

W przypadku korzystania z wtyczek, osadzonych treści lub interakcji z nimi administratorzy poszczególnych serwisów społecznościowych mogą otrzymywać informacje o aktywności użytkownika na Platformie, w tym informacje o odwiedzinach strony, adresie IP, przeglądarce, urządzeniu oraz dacie i godzinie wizyty.

Zasady przetwarzania danych przez dostawców narzędzi analitycznych, marketingowych i serwisów społecznościowych określają polityki prywatności tych dostawców.

11. Logi serwera

Korzystanie z Platformy wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, które mogą być zapisywane w logach serwera.

Logi serwera mogą obejmować w szczególności adres IP, datę i godzinę zapytania, informacje o przeglądarce, systemie operacyjnym, adresie URL, kodzie odpowiedzi serwera oraz informacje o błędach.

Logi serwera są wykorzystywane w celach administracyjnych, technicznych, bezpieczeństwa, diagnostycznych oraz dowodowych. Co do zasady nie są wykorzystywane w celu identyfikacji konkretnych osób, chyba że jest to niezbędne do wyjaśnienia incydentu bezpieczeństwa, dochodzenia roszczeń albo wykonania obowiązku wynikającego z przepisów prawa.

12. Zmiany Polityki

Administrator może zmienić Politykę Prywatności i Plików Cookies w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany funkcjonalności Platformy, zmiany wykorzystywanych narzędzi, zmiany dostawców usług lub zmiany sposobu przetwarzania danych.

Aktualna wersja Polityki jest publikowana na Platformie.